Zuletzt aktualisiert: 20. August 2026
1. ANGABEN ZUM UNTERNEHMEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten über die Website www.pharmaintegratori.it (die “Website”).
Verkäufer: PHARMA INTEGRATORI S.R.L.
Hauptsitz: Via Andrea Bernardini, 50 – 56032 Buti (PI), Italien
Umsatzsteuer-ID (Italien): IT02433100506
Umsatzsteuer-ID (Deutschland): DE369674621
E-Mail: info@pharmaintegratori.it
Website: www.pharmaintegratori.it
PHARMA INTEGRATORI S.R.L. ist eine nach italienischem Recht gegründete Gesellschaft und im Handelsregister von Pisa eingetragen.
Informationen gemäß § 5 TMG:
PHARMA INTEGRATORI S.R.L.
Via Andrea Bernardini, 50
56032 Buti (PI), Italien
Vertreten durch den Geschäftsführer
E-Mail: info@pharmaintegratori.it
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG: DE369674621
2. RECHTLICHER RAHMEN
Der Online-Verkauf von Produkten auf der Website unterliegt:
Italienischem Verbraucherschutzgesetz (Codice del Consumo), Gesetzesdekret Nr. 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret Nr. 21/2014
Gesetzesdekret Nr. 70/2003 über den elektronischen Handel (Umsetzung der EU-Richtlinie 2000/31/EG)
EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte
Deutschem Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB)
Deutschem Telemediengesetz (TMG)
EU-Verordnung (EG) Nr. 178/2002 über Lebensmittelsicherheit
EU-Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel
EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679
3. GELTUNGSBEREICH UND ANNAHME
3.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen PHARMA INTEGRATORI S.R.L. (der “Verkäufer”, “wir”, “uns” oder “unser”) und dem Kunden (der “Kunde”, “Sie”, “Ihr” oder “Ihre”) dar.
3.2 Durch den Zugriff auf die Website und die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und vollständig akzeptiert haben.
3.3 Um die Website zu nutzen und/oder Produkte zu kaufen, müssen Sie:
Mindestens 18 Jahre alt sein
Rechtsfähig und befugt sein, verbindliche Verträge abzuschließen
Für Zwecke handeln, die weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (d.h. als Verbraucher)
3.4 Gesundheitlicher Hinweis: Es wird empfohlen, vor dem Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln Ihren Arzt zu konsultieren, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, Medikamente einnehmen oder an einer Krankheit leiden.
4. PRODUKTE UND EIGENSCHAFTEN
4.1 PHARMA INTEGRATORI S.R.L. verkauft Nahrungsergänzungsmittel und kosmetische Produkte (die “Produkte”) über die Website.
4.2 Produkteigenschaften:
– Nahrungsergänzungsmittel: Lebensmittel, die dazu bestimmt sind, die normale Ernährung zu ergänzen und konzentrierte Quellen von Nährstoffen oder anderen Stoffen mit ernährungsspezifischer oder physiologischer Wirkung darstellen. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern.
– Kosmetische Produkte: Produkte, die dazu bestimmt sind, auf die äußeren Teile des menschlichen Körpers aufgebracht zu werden, um diese zu reinigen, zu parfümieren, ihr Aussehen zu verändern, sie zu schützen, in gutem Zustand zu halten oder Körpergerüche zu korrigieren.
4.3 Alle Produkte sind für den persönlichen Gebrauch durch Verbraucher innerhalb der Europäischen Union bestimmt.
4.4 Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeit dienen nur zu Informationszwecken. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, garantieren wir nicht, dass alle Informationen fehlerfrei sind. Produktfotos dienen nur zu Illustrationszwecken und stellen kein vertragliches Element dar.
4.5 Wir behalten uns das Recht vor, Fehler bei Preisen oder Beschreibungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren.
5. PREISE UND ZAHLUNG
5.1 Alle Preise sind in EUR (€) angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
5.2 Die Versandkosten sind im Kaufpreis enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
5.3 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
Debitkarten (Visa Electron, Maestro)
Prepaid-Karten
PayPal/Stripe
5.4 Die Zahlung wird sicher über Drittanbieter-Zahlungsdienstleister verarbeitet. PHARMA INTEGRATORI S.R.L. speichert oder verarbeitet Ihre vollständigen Kreditkartendaten nicht.
5.5 Der Gesamtbetrag wird zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung belastet.
5.6 Preise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden, Änderungen wirken sich jedoch nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
6. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS
6.1 Der Vertrag wird ausschließlich über das Internet durch Zugriff auf die Website und Abschluss einer Bestellung gemäß dem auf der Website vorgesehenen Verfahren geschlossen.
6.2 Vor der Bestätigung Ihrer Bestellung müssen Sie:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und durch Anklicken des entsprechenden Kästchens akzeptieren
Die Produkteigenschaften wie im Produktblatt beschrieben überprüfen
Den Gesamtpreis einschließlich Steuern, Versandkosten und anderer Gebühren überprüfen
Die Lieferadresse und Zahlungsmethode bestätigen
6.3 Vor Abschluss der Bestellung werden Sie informiert über:
Gesamtpreis der Waren einschließlich Steuern, mit Aufschlüsselung der Versandkosten und anderer Gebühren
Verfügbare Zahlungsmethoden
Lieferzeiten und -verfahren
Bedingungen, Fristen und Verfahren für die Ausübung des Widerrufsrechts
Bestehen der gesetzlichen Gewährleistung
6.4 Die Übermittlung einer Bestellung über die Website stellt ein vertragliches Angebot dar.
6.5 Nach Bestellbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit:
Ihren Daten und der Bestellnummer
Dem Preis der gekauften Waren
Den Versandkosten (falls zutreffend)
Der Lieferadresse
Eventuell von Ihnen angegebenen Hinweisen
6.6 Sie sind für die Eingabe korrekter personenbezogener Daten verantwortlich. Etwaige Korrekturen müssen innerhalb von 60 Minuten nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail an info@pharmaintegratori.it mitgeteilt werden. Nach diesem Zeitraum wird die Bestellung zur Versendung bearbeitet und es werden keine weiteren Änderungen akzeptiert, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte.
6.7 Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung aus beliebigem Grund abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Nichtverfügbarkeit der Produkte, Fehler bei Preisen oder Beschreibungen, Verdacht auf Betrug oder Nichteinhaltung dieser Bedingungen.
7. PRODUKTVERFÜGBARKEIT
7.1 Die Produktverfügbarkeit bezieht sich auf den tatsächlichen Lagerbestand zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Aufgrund des gleichzeitigen Zugriffs mehrerer Benutzer auf die Website können Produkte jedoch an andere Kunden verkauft werden, bevor Ihre Bestellung bestätigt wird.
7.2 Auch nach dem Versand der Bestellbestätigungs-E-Mail können Fälle teilweiser oder vollständiger Nichtverfügbarkeit auftreten. In solchen Fällen:
Wird die Bestellung automatisch durch Entfernen nicht verfügbarer Produkte angepasst, oder
Wird die Bestellung storniert
Werden Sie unverzüglich per E-Mail informiert
7.3 Wenn Sie die vollständige oder teilweise Stornierung der Bestellung verlangen, erstattet PHARMA INTEGRATORI S.R.L. den teilweisen oder vollständigen gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum zurück, an dem wir von Ihrer Entscheidung zur Vertragsauflösung Kenntnis erlangt haben.
7.4 Produkte im Warenkorb stellen keine abgeschlossene Bestellung dar. Wenn ein Produkt während des Checkout-Vorgangs nicht verfügbar ist, wird der Betrag erstattet und das Produkt auf der Website als nicht verfügbar gekennzeichnet.
8. VERSAND UND LIEFERUNG
8.1 Die Produkte werden per Express-Kurier an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse versendet.
8.2 PHARMA INTEGRATORI S.R.L. bearbeitet die Bestellung normalerweise innerhalb von 24 Stunden (außer Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt der Bestellbestätigung.
8.3 Nach der Bearbeitung werden die Produkte unserem vertrauenswürdigen Kurier- oder Speditionsunternehmen zur Lieferung an die in der Bestellbestätigung angegebene Adresse übergeben.
8.4 Lieferzeiten:
– Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen ab dem Datum der Bestellbestätigungs-E-Mail geliefert
– Der Landtransport dauert in der Regel 48 Stunden (außer Wochenenden und Feiertagen) nach dem Versand
8.5 Wenn während des Transports Lieferprobleme auftreten und das Paket nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums ankommt, können Sie PHARMA INTEGRATORI S.R.L. unverzüglich benachrichtigen, die versuchen wird, das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu lösen.
8.6 Wir haften nicht für Lieferverzögerungen aufgrund von:
Höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen
Streiks
Wetterereignissen
Feiertagen
Lagerinventuren
Büroverlegungen
Änderungen an IT-Systemen
Anderen außergewöhnlichen Ereignissen
Solche Ereignisse können zu Lieferzeiten führen, die die angegebenen Zeiten überschreiten, auch um mehrere Tage.
8.7 Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte geht auf Sie über, sobald sie dem Spediteur übergeben werden. Wir bleiben jedoch für die ordnungsgemäße Verpackung und Übergabe an den Spediteur verantwortlich.
9. WIDERRUFSRECHT
9.1 Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
9.2 Widerrufs-Button: Gemäß der EU-Richtlinie 2023/2673 können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie auf den deutlich gekennzeichneten Button “Vertrag hier widerrufen” auf der Website klicken. Dieser Button ist während der gesamten Widerrufsfrist verfügbar.
9.3 Alternative Kommunikationsmethoden: Sie können Ihre Widerrufsentscheidung auch mitteilen durch:
Einschreiben mit Rückschein
Zertifizierte E-Mail (PEC)
E-Mail an info@pharmaintegratori.it
9.4 Beweislast: Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz liegt die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts bei Ihnen.
9.5 AUSSCHLÜSSE VOM WIDERRUFSRECHT: Gemäß Art. 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005, geändert) und Art. 16 der EU-Richtlinie 2011/83/EU gilt das Widerrufsrecht nicht für:
Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden. Dazu gehören:
Nahrungsergänzungsmittel mit geöffneten Siegeln, Verschlüssen oder Verpackungen
Kosmetische Produkte mit geöffneten Siegeln, Verschlüssen oder Verpackungen
Alle Produkte, bei denen das Hygienesiegel, Sicherheitssiegel oder die Originalverpackung nach der Lieferung gebrochen, geöffnet oder entfernt wurde
Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird
Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden
Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden
9.6 Wichtiger Hinweis: Aus Gesundheits- und Hygienegründen sollten Sie kein Nahrungsergänzungsmittel oder kosmetisches Produkt öffnen oder entsiegeln, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten. Sobald das Siegel oder die Originalverpackung geöffnet ist, ist das Widerrufsrecht automatisch erloschen und es erfolgt keine Rückerstattung.
9.7 Rücksendeadresse: Produkte müssen zurückgesendet werden an:
PHARMA INTEGRATORI S.R.L.
Via Andrea Bernardini, 50 – 56032 Buti (PI), Italien
9.8 Zustand der zurückgesendeten Waren: Um widerrufsberechtigt zu sein, müssen Produkte zurückgesendet werden:
Ungeöffnet und unbenutzt
In der Originalverpackung mit allen intakten Siegeln
Vollständig mit allen Teilen, einschließlich Schachtel, Etiketten und Sicherheitssiegeln
Im gleichen Zustand wie erhalten
9.9 Rücksendekosten: Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
9.10 Rücksendemethode: Rücksendungen müssen über eine nachverfolgbare Versandmethode mit Sendungsnachweis erfolgen. Bis zum Erhalt in unserem Lager liegt die volle Verantwortung für die Sendung bei Ihnen.
9.11 Prüfung: Bei Ankunft in unserem Lager werden die Produkte untersucht, um Folgendes zu überprüfen:
Die Unversehrtheit aller Siegel und Verpackungen
Dass kein Produkt geöffnet, benutzt oder manipuliert wurde
Dass alle Originalkomponenten vorhanden sind
9.12 Ablehnung von Rücksendungen: PHARMA INTEGRATORI S.R.L. behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, bei der:
Das Hygienesiegel, Sicherheitssiegel oder die Originalverpackung geöffnet, gebrochen oder entfernt wurde
Das Produkt Anzeichen von Gebrauch oder Manipulation aufweist
Das Produkt nicht im gleichen Zustand wie bei Lieferung ist
In solchen Fällen ist das Widerrufsrecht erloschen, die Rückerstattung erfolgt nicht, und das Produkt wird auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet.
9.13 Beschädigung während des Rücktransports: Wenn Waren während des Rücktransports beschädigt werden, wird PHARMA INTEGRATORI S.R.L. Sie benachrichtigen, damit Sie fristgerecht Anspruch beim von Ihnen gewählten Kurier erheben und den Wert erstattet bekommen können (falls versichert). In solchen Fällen werden die Produkte an Sie zurückgesendet, die Versandkosten tragen Sie, und der Widerrufsantrag wird storniert.
9.14 Unversicherte Rücksendungen: PHARMA INTEGRATORI S.R.L. haftet nicht für Schäden, Diebstahl oder Verlust von Waren, die mit unversicherten Sendungen zurückgesendet werden.
9.15 Rückerstattung: Wenn die Analyse erfolgreich ist und alle Bedingungen für den Widerruf erfüllt sind, erstattet PHARMA INTEGRATORI S.R.L. den Betrag für die vom Widerruf betroffenen Produkte innerhalb von maximal 14 Tagen, ausschließlich etwaiger angefallener Versandkosten.
9.16 Aussetzung der Rückerstattung: Gemäß Art. 56 Abs. 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch Gesetzesdekret 21/2014, kann PHARMA INTEGRATORI S.R.L. die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren oder bis Sie nachweisen, dass Sie die Waren unversehrt und wie beschrieben zurückgesendet haben, aussetzen.
9.17 Verlust des Widerrufsrechts: Im Falle des Verlusts des Widerrufsrechts (einschließlich aufgrund des Öffnens von Siegeln oder Verpackungen) wird PHARMA INTEGRATORI S.R.L. die gekauften Waren an Sie zurücksenden und Ihnen die Versandkosten in Rechnung stellen.
9.18 Widerrufsformular: Sie können das Standard-Widerrufsformular in Anlage I zu diesen Bedingungen verwenden.
10. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG
10.1 Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß der EU-Richtlinie 1999/44/EG und den Artikeln 128-135 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzesdekret 206/2005).
10.2 Dauer: Die gesetzliche Gewährleistung gilt für 2 Jahre ab dem Datum der Lieferung des Produkts.
10.3 Ihre Rechte: Bei Mängeln oder Nichtkonformität haben Sie das Recht auf:
Reparatur oder Ersatz des Produkts (kostenlos)
Preisminderung
Vertragsauflösung (in schwerwiegenden Fällen)
10.4 Meldung: Sie müssen PHARMA INTEGRATORI S.R.L. etwaige Mängel innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung mitteilen.
10.5 Kommerzielle Garantien: Alle zusätzlichen kommerziellen Garantien (z.B. Herstellergarantien) sind auf der Produktverpackung oder der Website des Herstellers beschrieben und beeinträchtigen nicht Ihre gesetzlichen Rechte.
11. GEISTIGES EIGENTUM
11.1 Alle Inhalte auf der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Bilder, Texte, Grafiken, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotografien, Audio, Video, Musik und alle damit verbundenen Rechte an geistigem Eigentum, sind ausschließliches Eigentum von PHARMA INTEGRATORI S.R.L.
11.2 Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben, ist nichts als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts an solchen Rechten des geistigen Eigentums auszulegen.
11.3 Sie verpflichten sich, keine Inhalte auf der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu modifizieren, zu vertreiben, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich anzuzeigen, öffentlich aufzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten oder abgeleitete Werke zu erstellen.
12. PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ
12.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in accordance mit unserer Datenschutzerklärung, verfügbar unter www.pharmaintegratori.it/de/datenschutzerklaerung/, und in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679.
12.2 Durch die Nutzung der Website stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten wie in der Datenschutzerklärung beschrieben zu.
12.3 Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter info@pharmaintegratori.it wenden.
13. RECHNUNGSSTELLUNG
13.1 Für jeden über die Website abgeschlossenen Kaufvertrag stellt PHARMA INTEGRATORI S.R.L. auf Anfrage unter info@pharmaintegratori.it eine Rechnung oder einen Steuerbeleg aus.
13.2 Die von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Informationen werden für die Ausstellung der Rechnung/des Steuerbelegs verwendet.
13.3 Sie sind allein für die Richtigkeit solcher Informationen verantwortlich.
13.4 Rechnungsänderungen sind nach der Ausstellung möglich und zulässig, sofern eine schriftliche Mitteilung bis zum Ende des Monats, in dem die Rechnung ausgestellt wurde, an info@pharmaintegratori.it gesendet wird.
14. ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
14.1 PHARMA INTEGRATORI S.R.L. behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
14.2 Aktualisierte Bedingungen werden auf der Website mit überarbeitetem Datum der “Zuletzt aktualisiert”-Angabe veröffentlicht.
14.3 Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.
14.4 Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.
15. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
15.1 Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
15.2 Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich Gewinn- oder Datenverlust.
15.3 Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie für:
Tod oder Körperverletzung, verursacht durch unsere Fahrlässigkeit
Betrug oder arglistige Täuschung
Jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann
15.4 Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch höhere Gewalt, Streiks, Wetterereignisse oder andere außergewöhnliche Umstände außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden.
16. LINKS ZU DRITTANBIETER-WEBSITES
16.1 Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.
16.2 Wir kontrollieren diese Websites nicht und sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Praktiken.
16.3 Der Zugriff auf Links zu Dritten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.
17. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG
17.1 Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
17.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder dem Kauf von Produkten ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Pisa, Italien, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes etwas anderes vorsehen.
17.3 Online-Streitbeilegung (OS): Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/odr nutzen, um Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.
17.4 Alternative Streitbeilegung (AS): Sie können sich auch an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle für eine außergerichtliche Streitbeilegung wenden.
18. KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
PHARMA INTEGRATORI S.R.L.
Via Andrea Bernardini, 50 – 56032 Buti (PI), Italien
Umsatzsteuer-ID (Italien): IT02433100506
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E-Mail: info@pharmaintegratori.it
Website: www.pharmaintegratori.it
