Dernière mise à jour : 14 août 2026
1. Responsable du Traitement
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, nous vous informons que :
Dénomination sociale : Pharma Integratori S.r.l.
Forme juridique : S.r.l.
Siège social : Via Andrea Bernardini 50, 56032 Buti (PI), Italie
Numéro d’immatriculation : Pisa, RCS 206730
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 21942072539
Téléphone : +39 3201766262
E-mail : ali@pharmaintegratori.it
Site web : www.pharmaintegratori.it
Délégué à la Protection des Données (DPD/DPO) : Non désigné
2. Données Collectées
Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :
Données d’identification : Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, numéro de téléphone
Données de paiement : Informations relatives aux moyens de paiement utilisés (gérées directement par les prestataires de paiement comme Stripe, PayPal, etc.)
Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de présence sur le site (via cookies)
Données relatives aux commandes : Historique d’achats, produits achetés, préférences de consommation
Données particulières (si fournies volontairement) : Informations sur les allergies, intolérances ou préférences alimentaires communiquées pour personnaliser les conseils sur les produits
3. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
Exécution du contrat de vente : Gestion des commandes, traitement des paiements, expédition des produits, gestion des retours et remboursements (art. 6.1.b RGPD)
Respect des obligations légales : Facturation, comptabilité, obligations fiscales et réglementaires (art. 6.1.c RGPD)
Service client : Réponse à vos demandes d’informations, gestion des réclamations et support après-vente (art. 6.1.b RGPD)
Marketing direct (uniquement avec consentement) : Envoi de newsletters, communications promotionnelles, offres spéciales et informations sur les nouveaux produits (art. 6.1.a RGPD)
Analyse et amélioration du service : Analyse statistique anonyme du comportement des utilisateurs pour optimiser l’expérience de navigation et l’offre commerciale (art. 6.1.f RGPD)
Profilage (uniquement avec consentement) : Création de profils de consommation pour envoyer des offres personnalisées en fonction des achats précédents (art. 6.1.a RGPD)
4. Base Juridique du Traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d’un contrat : Pour gérer les commandes et fournir les services demandés
Obligation légale : Pour respecter les obligations fiscales, comptables et réglementaires
Consentement explicite : Pour l’envoi de communications marketing et le profilage
Intérêt légitime : Pour améliorer le service, prévenir les fraudes et garantir la sécurité du site
5. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être communiquées aux catégories de destinataires suivantes, nommés le cas échéant sous-traitants (art. 28 RGPD) :
Plateforme e-commerce : WooCommerce
Hébergement web : SiteGround pour la gestion du site
Transporteurs et livreurs : La Poste/Colissimo, Chronopost, DHL, UPS, Amazon pour la livraison des commandes
Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, pour le traitement des transactions
Services d’email marketing : Brevo pour l’envoi de newsletters
Conseillers et professionnels : Experts-comptables, conseillers juridiques pour les obligations comptables et légales
Autorités publiques : Uniquement en cas d’obligation légale (ex. Douanes, Autorité de la Concurrence)
Les données ne seront pas cédées à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
6. Transfert de Données Hors UE
Certains services utilisés (hébergement, email marketing, analytics) peuvent impliquer un transfert de données en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, le transfert est effectué conformément au RGPD, en garantissant des protections adéquates grâce à :
Décisions d’Adéquation de la Commission Européenne
Clauses Contractuelles Types (CCT)
Certifications comme Privacy Framework (pour les États-Unis)
7. Durée de Conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées :
Données pour exécution du contrat : Pendant toute la durée de la relation contractuelle et ensuite pendant 10 ans (délais de prescription commerciale, art. L.110-4 du Code de commerce)
Données pour obligations légales (factures, comptabilité) : Pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice (art. L.123-22 du Code de commerce)
Données pour marketing : Jusqu’à la révocation du consentement ou pendant 3 ans après le dernier contact (recommandation CNIL)
Données de navigation (cookies) : Selon les délais indiqués dans notre Politique de Cookies (généralement 13 mois pour les cookies)
Données pour service client : Pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et ensuite pendant 3 ans
À l’expiration de la durée de conservation, les données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
8. Vos Droits
Conformément aux art. 15-22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (art. 15) : Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à leur contenu
Droit de rectification (art. 16) : Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”, art. 17) : Obtenir la suppression des données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement
Droit à la limitation du traitement (art. 18) : Limiter le traitement dans certaines circonstances
Droit à la portabilité des données (art. 20) : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à un autre responsable
Droit d’opposition (art. 21) : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (art. 22) : Y compris le profilage, sauf consentement explicite
Comment exercer vos droits :
Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande écrite à :
E-mail : ali@pharmaintegratori.it
Adresse postale : Via Andrea Bernardini 50, 56032 Buti (PI) Italie
Une réponse vous sera fournie dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte au RGPD, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80175, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
E-mail : via le formulaire en ligne
Site web : www.cnil.fr
10. Mesures de Sécurité
Nous avons mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications et transactions sur le site sont protégées par certificat SSL
Contrôle d’accès : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles
Sauvegardes régulières : Copies de sécurité périodiques pour prévenir la perte de données
Mises à jour de sécurité : Maintien des systèmes à jour pour prévenir les vulnérabilités
Formation du personnel : Tout le personnel est formé à la protection des données
11. Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux mineurs de 15 ans (âge minimum en France pour consentir seul en matière de protection des données, art. 7-1 RGPD France). Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles de mineurs de 15 ans sans le consentement des parents ou du titulaire de l’autorité parentale. Si nous avons connaissance d’une telle collecte, nous procéderons à la suppression des données.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité pour l’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou à notre activité. Les modifications seront publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette section.
13. Informations Complémentaires pour Compléments Alimentaires et Cosmétiques
Étant donné que nous vendons des compléments alimentaires et des produits cosmétiques, nous vous informons que :
Données de santé : Si vous nous fournissez volontairement des informations sur les allergies, intolérances ou conditions de santé pour recevoir des conseils personnalisés, ces données sont traitées comme des catégories particulières de données (art. 9 RGPD) uniquement avec votre consentement explicite
Notifications DGCCRF : Pour les compléments alimentaires, les produits sont notifiés à la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes) selon le décret n° 2006-352
Étiquetage : Les informations sur les produits respectent le Règlement UE 1169/2011 (information des consommateurs sur les denrées alimentaires) et le Règlement UE 1223/2009 (produits cosmétiques)
Allégations santé : Toutes les allégations nutritionnelles et de santé sont conformes au Règlement CE 1924/2006 et aux listes positives de l’EFSA
14. Politique de Cookies
Notre site utilise des cookies techniques, d’analyse et de profilage. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies disponible au lien https://www.pharmaintegratori.it/cookie-policy-ue/.
Conformément aux recommandations de la CNIL, nous vous informons que :
Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement
Tous les autres cookies (analyse, marketing, réseaux sociaux) nécessitent votre consentement préalable
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bandeau de cookies
15. Cookies et Traceurs
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
Cookies strictement nécessaires : Pour le fonctionnement du site (panier, commande, authentification) – sans consentement
Cookies d’analyse : Pour mesurer l’audience et améliorer le site (Google Analytics, etc.) – avec consentement
Cookies de marketing : Pour afficher des publicités personnalisées – avec consentement
Cookies de réseaux sociaux : Pour les boutons de partage – avec consentement
La durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL.
16. Newsletter et Communications Commerciales
Conformément à la loi française et au RGPD :
L’inscription à la newsletter se fait uniquement sur la base de votre consentement explicite (case à cocher non pré-cochée)
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque e-mail ou en nous contactant à ali@pharmaintegratori.it
Conformément aux nouvelles recommandations de la CNIL (juillet 2026), nous n’utilisons pas de pixels de tracking dans les e-mails sans votre consentement spécifique
17. Sécurité des Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) :
Stripe : Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlande
PayPal : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg
Alma : Alma, 104 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris
Nous ne conservons aucune donnée complète de carte bancaire sur nos serveurs.
18. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
E-mail : ali@pharmaintegratori.it
Téléphone : +39 3201766262
Adresse : Via Andrea Bernardini 50, 56032 Buti (PI), Italie
